Services.

Soucieux de l’amélioration continue de la qualité de nos prestations lors de la vente et également lors du service, votre partenaire Volkswagen participe à une enquête nationale appelée CSS (Customer Satisfaction Survey).

Cette enquête est effectuée par téléphone, par un institut de sondage luxembourgeois.

Cet institut de sondage contacte une partie des clients ayant pris livraison de leur nouvelle voiture, ainsi qu’une partie des clients ayant effectué un passage en atelier. Ce sondage est effectué dans les semaines qui suivent votre visite auprès de votre partenaire Volkswagen.

Votre contribution nous aidera à nous améliorer.

Nous vous remercions dores et déjà pour votre participation.