Vos questions. Nos réponses.
Vous souhaitez réserver un modèle de l’édition spéciale exclusive ID.3 1ST? Alors vous avez sûrement des questions concernant la réservation. Nous vous aidons volontiers avec les réponses aux questions les plus fréquentes.
Questions sur la réservation
Bien sûr que non. Nous t’informerons toutefois par e-mail lorsque l’édition spéciale pourra être commandée. Ensuite, sur présentation de ton Pre-Booking-ID, tu pourras passer commande auprès d’un partenaire contractuel de ton choix et conclure un contrat de vente contraignant.
Tu peux réserver au maximum un modèle ID.3 1ST Edition.
Non, ta réservation est personnelle.
Oui, une fois la réservation réussie, nous te faisons parvenir par e-mail un numéro de réservation, ce qu’on appelle l’identifiant de précommande (Pre-Booking ID).
La Pre-Booking-ID est ton numéro de réservation, qui te permet de commander plus tard le véhicule chez le concessionnaire ou bien d’annuler ta réservation. Avec la Pre-Booking-ID, tu as l’assurance d’avoir réellement le droit de passer commande de l’une des éditions spéciales proposées.
Malheureusement non. Aucun concessionnaire ne peut effectuer la réservation pour toi. Néanmoins, il peut t’aider à la faire.
Si tu n’as pas encore passé de commande ferme chez un partenaire contractuel Volkswagen, tu peux annuler à tout moment ta réservation.
Il est malheureusement impossible d’essayer préalablement le véhicule.
Non, les frais de réservation ne sont pas soumis à intérêt.
Non, ta réservation ne peut pas être transférée.
Questions sur la commande
Tu discuteras de cette question lors d’un entretien personnel avec ton partenaire contractuel Volkswagen, au moment de commander définitivement le véhicule. À ce moment-là, il t’informera en détail des moyens et délais de paiement possibles.
Tu seras rapidement prévenu par e-mail de la date exacte à partir de laquelle tu pourras le commander.
Là encore, nous t’en informerons au plus vite par e-mail. Ce que tu dois savoir: L’ordre de la commande dépend de l’ordre de la réservation.
Dans le cadre de la précommande, tu dois effectivement définir un concessionnaire, mais tu peux en changer avant la passation de commande ferme.
Une fois la réservation réussie, c’est par newsletter que tu vas recevoir peu à peu des news, des informations et détails sur les modèles ID.3 1ST Edition. Le mieux est d’assurer dès à présent ton avance en matière de connaissances.
Au moment de commander ton ID. 3 1ST Edition, tu ne peux pas choisir la configuration, à l’exception de la peinture extérieure, puisque le modèle est une édition spéciale.
Questions sur le paiement
Malheureusement non. Nous ne pouvons pas proposer cette option, mais en attendant, la plupart des banques favorisent le moyen de paiement TWINT.
Bien sûr. Pour les modèles ID.3 1ST Edition aussi, tu peux profiter d’offres de leasing et de financement attractives. L’électromobilité doit être accessible à tous. C’est pourquoi vous pourrez bientôt bénéficier pour votre ID.3 d’offres de leasing attrayantes.
Tes frais de réservation sont déduits du prix de vente lorsque tu passes commande.
Une fois que tu as annulé ta réservation, les frais de réservation sont crédités sur ton compte au plus tard au bout de cinq jours ouvrables. En cas de défaillance du remboursement, pour quelque raison que ce soit, nous te contactons directement pour trouver une autre solution de règlement.
Tu ne peux malheureusement pas mettre à profit ces frais de réservation pour d’autres produits ou services.
Ces frais sont automatiquement remboursés sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué.
Les frais de réservation sont transmis par le partenaire HMPS à AMAG Import SA, où ils sont conservés en toute sécurité.
Non, il n’y a aucun frais ni redevance.
Quoi qu’il arrive, tes frais de réservation te sont remboursés. Au plus tard après expiration de la période de commande, en l’absence de passation de commande.
Autres questions
Avec la précommande ID.3 1st Edition, tu as la possibilité, moyennant des frais de réservation, de réserver une édition spéciale limitée du véhicule de série ID.3. Et ce le plus simplement du monde en ligne.
Réserver maintenant
'Tu as l’opportunité unique de figurer parmi les premiers clients en Europe à posséder une édition spéciale limitée de l’ID.3 avant-gardiste. En plus, tu reçois au préalable des informations exclusives sur le véhicule et tous les aspects de la mobilité électrique.
L’édition spéciale ID.3 1ST Edition se dissocie du modèle de série par des éléments stylistiques exclusifs tant à l’intérieur qu’à l’extérieur.
Les premiers modèles de l’édition spéciale seront livrés à nos clients probablement dès l’été 2020. Ton partenaire contractuel Volkswagen t’informera en temps utile de la date exacte à laquelle le véhicule te sera personnellement livré.
En partie. Dès qu’une date de livraison possible est fixée pour ton modèle spécial, ton partenaire contractuel Volkswagen se met en contact avec toi pour déterminer une date de livraison concrète.
Absolument. Tout client disposant d’un numéro de réservation valide pour l’ID.3 1ST Edition peut commander cette édition spéciale de l’ID.
Non. Les modèles ID.3 1ST Edition sont préconfigurés, ce qui rend impossible toute modification des équipements.
Les données personnelles que tu as indiquées lors de ton inscription sont stockées chez notre partenaire HPMS et AMAG Import SA, selon les normes de sécurité les plus strictes. Tes données de paiement sont également traitées exclusivement par HPMS en collaboration avec SIX Payment, pour être supprimées ensuite après la clôture de la précommande de l’ID.3 1ST Edition. Tu trouveras sur notre site Internet la déclaration sur la protection des données, que tu as acceptée, ainsi que les conditions générales de la relation commerciale.