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Garantie et financement.

Garantie et financement.

Garantie & Financement.

Peu importe ce qui vous attend sur la route, une chose est sûre : avec nos services de garantie et de financement, vous n’aurez plus à vous soucier de nombreux problèmes comme par ex. comment rester mobile après une panne, savoir qui va payer la réparation ou si vous avez les moyens de partir en voyage ou de vous offrir les jantes dont vous rêvez.

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Service Mobilité Longue Durée.

Une sécurité qui dure plus longtemps.

Vos avantages

  • Protection et confort.
    Une multitude de prestations, du rapatriement sanitaire jusqu’au prêt à l’étranger.
  • International.
    Valable en Europe de l’Ouest et dans de nombreux pays d’Europe de l’Est.
  • Gratuit.
    Pour les véhicules neufs ou faisant l’objet d’un entretien régulier.

Également disponible pour les véhicules d’occasion.

Nos prestations

Procurez-vous encore plus de sécurité et de confort pour vos trajets : avec le Service Mobilité Longue Durée (LongLife). Nous vous aidons à toute heure du jour et de la nuit – que vous soyez en panne directement devant votre porte ou que vous ayez un accident à l’étranger, à des kilomètres de chez vous. Ou encore qu’il s’agisse de vous faire parvenir de nouvelles clés de véhicule ou un médicament précis sur votre lieu de vacances.

  • Dépannage – chez vous ou sur la route.
    Nous venons vous aider sur place lorsque votre Volkswagen ne démarre plus. Vous n’avez qu’à nous appeler.
  • Remorquage jusqu’au Partenaire Volkswagen le plus proche.
    Votre véhicule est défectueux ? Nous vous remorquons jusqu’au Partenaire Volkswagen le plus proche.
  • Véhicule de remplacement.
    Votre Volkswagen doit rester à l’atelier ? Nous vous prêtons un véhicule de remplacement. Immédiatement, jusqu’à trois jours et sans limitation de kilométrage.
  • Nuit d’hôtel avec les passagers.
    Votre panne ne peut être réparée le jour même ? Passez la nuit à l’hôtel avec vos passagers. Nous réglons la facture.

 

*Votre véhicule est immobilisé en raison d’un défaut technique et ne peut pas rejoindre l’atelier par lui-même. Les pannes relevant de votre propre responsabilité sont exclues des prestations gratuites.

Transport et mobilité.

  • Remorquage et hébergement du véhicule après un accident – sans limite de coût
  • Récupération du véhicule en l’absence de conducteur valide
  • Transport du véhicule en cas de défaillance
  • Poursuite du trajet ou trajet retour en cas de défaillance du véhicule

Pour rentrer chez vous en toute sécurité.

  • Reconduite des enfants au domicile
  • Retour de voyage non programmé, jusqu’à 2 600 €
  • Rapatriement sanitaire

Assistance simple et rapide en cas d’urgence et de difficulté financière à l’étranger.

  • Prêt en cas de difficulté financière à l’étranger, jusqu’à 1 500 €
  • Dépôt de documents
  • Envoi de clés de véhicule
  • Dédouanement et mise à la casse du véhicule

Assistance en cas de maladie ou de décès à l’étranger

  • Rapatriement sanitaire/consultation médicale à l’étranger, jusqu’à 525 €
  • Expédition de médicaments à l’étranger
  • Rappel de personnes en déplacement
  • Assistance en cas de décès

Conseil

  • Mise en contact avec des médecins et des avocats à l’étranger

Quatres faits.

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Extension de garantie.

La sérénité à petit prix.

Vos avantages

  • Protection complète.
    Prestations pleinement équivalentes à celles de la garantie constructeur. Couvre les frais de réparation imprévus. Peut être transférée à l’acheteur ultérieur du véhicule en cas de revente*.       
  • Souple.
    Une durée d’un, deux ou trois ans. Montant défini individuellement en fonction du modèle du véhicule, de la date de signature de l’extension de garantie et du kilométrage total convenu du véhicule.
  • Pratique en cas de crédit-bail
    Mensualités confortables sans majoration pour paiement fractionné ou contribution unique.

Nos prestations

Soudain, une réparation est à effectuer sur votre Volkswagen. Grâce à l’extension de garantie, vous n’avez pas à vous en faire. Elle vous protège jusqu’à trois années supplémentaires en cas de frais de réparation imprévus – avec des prestations complètement équivalentes à celles de la garantie constructeur.**

 

* Sauf en cas de vente à des revendeurs professionnels.

** Sous réserve de pouvoir prouver que les périodes d’entretien prescrites ont été respectées.
Sont exclus de la garantie les véhicules personnalisés (tuning), les véhicules d’auto-école et les véhicules de transport commercial.

  • Prestations identiques à celles de la garantie constructeur.
  • Durée d’un, deux ou trois ans après expiration de la garantie constructeur de deux ans.
  • Pas de franchise – les frais sont entièrement pris en charge jusqu’au kilométrage total convenu du véhicule.
  • Kilométrage total maximal sélectionnable pour le véhicule : 200 000 kilomètres.
  • Possibilité de contracter une extension de garantie ultérieurement, jusqu’à un âge du véhicule de 2 ans et un kilométrage maximal de 100 000 kilomètres (sous réserve de prouver que les périodes d’entretien prescrites ont été respectées).