A VW service employee sits on stacked car tyres in a workshop
A VW service employee sits on stacked car tyres in a workshop
A VW service employee sits on stacked car tyres in a workshop

Les Services Volkswagen

Nous voulons uniquement ce qu'il y a de meilleur pour vous et votre véhicule. 

Volkswagen vous propose des prestations complètes et de nombreux services d'entretien pour que vous puissiez circuler en toute sécurité.

A VW service employee changes a brake disc of a yellow Volkswagen

Les pièces d’origine, garantie de mobilité.

Uniquement ce qu’il y a de meilleur pour vous et votre Volkswagen : nous vous proposons des prestations complètes pour que vous puissiez circuler sans soucis et en toute sécurité. Nos nombreux services vous garantissent la meilleure qualité, une compétence de longue date et une mobilité permanente.

An Economy Service employee stands next to a blue Volkswagen Tiguan

Garantie et financement.

Prise en charge intégrale de vos frais sans franchise en cas de réparation imprévue ? L’extension de garantie Volkswagen à durée variable vous offre une protection complète, d’un niveau égal à la garantie constructeur. Donnez vie à vos rêves et procurez-vous dès aujourd’hui des conditions de financement intéressantes.

A green Volkswagen Passat Alltrack with a surfboard on the roof drives by the sea

Réparation et service.

Un service sur la voie rapide, pour que votre Volkswagen reste une Volkswagen. Votre satisfaction et la sécurité de votre Volkswagen sont des priorités absolues pour nos services de conseil et de réparation. Souples et proches du client, nous sommes parfaitement adaptés à vos besoins et à votre Volkswagen.

A VW service employee measures the tyre tread depth on a VW vehicle

Contrôles et entretien.

Chaque nouveau jour est rempli de défis. Pour que vous puissiez continuer de vous fier à votre Volkswagen à tout moment et en tout lieu, nous vérifions que votre Volkswagen offre toutes les garanties de sécurité de fonctionnement. Avec notre Service Express, nous le faisons même sans rendez-vous et en moins de 60 minutes.

A woman and a VW service employee in a workshop discuss the offer during the Dialogue Reception of her VW car

En direct et en toute transparence.

Contrôle conjoint du véhicule avec votre Partenaire Volkswagen. Prestation de conseils avec estimation du coût des réparations.

Rapide et gratuit.
En 15 minutes.

Pour votre sécurité.
Grâce à un contrôle complet, des freins jusqu’au moteur.

Nos prestations
« Je préfère m’assurer moi-même de ma sécurité ». Nous le comprenons. C’est pourquoi nous vous donnons justement cette possibilité avec notre service de réception intégrée. Contrôlez votre Volkswagen avec nous – depuis les freins jusqu’au moteur. Gratuitement et en 15 minutes. Décidez vous-même quelles réparations et quels travaux doivent être effectués. Nous vous conseillons, et vous donnons une estimation des coûts.

Mobilité

Mobilité

Profitez de l'ensemble des services mis à votre disposition pour rendre l'entretien de votre Volkswagen le plus simple possible. (Véhicule de remplacement, Service de prise et remise à domicile…)

Avertissement de Volkswagen Luxembourg

Les valeurs de consommation et d’émission indiquées ont été déterminées selon les méthodes de mesure prescrites par la loi. Depuis le 1er septembre 2017, certaines voitures neuves sont déjà homologuées conformément à la procédure d’essai mondiale harmonisée pour les voitures de tourisme et les utilitaires légers (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure WLTP), une procédure d’essai plus réaliste pour mesurer la consommation de carburant et les émissions de CO2. À partir du 1er septembre 2018, la WLTP remplacera progressivement le nouveau cycle de conduite européen (NEDC). En raison des conditions d’essai plus réalistes, la consommation de carburant et les valeurs d’émission de CO2 mesurées selon la WLTP sont souvent plus élevées que celles mesurées selon la NEDC. Vous trouverez plus d’informations sur les différences entre WLTP et NEDC sur https://www.volkswagen.lu/fr/services-et-accessoires/informations-utiles/wltp.html.

Actuellement, il est toujours obligatoire de communiquer les valeurs NEDC. Pour les véhicules neufs réceptionnés selon la WLTP, les valeurs NEDC sont dérivées des valeurs WLTP. La mention supplémentaire des valeurs WLTP est facultative jusqu’à ce qu’elle devienne obligatoire. Dans la mesure où les valeurs NEDC sont fournies sous forme de fourchettes, elles ne se réfèrent pas à un seul véhicule individuel et ne font pas partie intégrante de l’offre. Elles ne sont utilisées qu’à des fins de comparaison entre les différents types de véhicules. L’équipement optionnel et les accessoires (pièces de montage, format des pneus, etc.) peuvent modifier les paramètres importants du véhicule tels que le poids, la résistance au roulement et l’aérodynamique. Les conditions météorologiques, les conditions de circulation et le comportement de conduite individuel peuvent influer sur la consommation de carburant, la consommation d’énergie, les émissions de CO2 et les performances du véhicule.

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