Un homme contre sa up! rouge
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Entretenez votre Volkswagen

Services Volkswagen

Les services en ligne Volkswagen sont là pour vous faciliter l'entretien au quotidien.

Confort et mobilité

Confort et mobilité.

Pleine mobilité sans stress pour votre confort : un Service de qualité rend non seulement votre Volkswagen plus sûre, mais vous simplifie aussi un peu la vie. Avec le Service Mobilité Longue Durée (LongLife), nous vous garantissons de l’aide et une protection 24 heures sur 24. Même en cas de panne ou d’accident, vous ne restez pas sur le bord de la route, mais vous conservez votre mobilité à tout moment.

Nos engagements.

Notre réseau se mobilise pour que votre véhicule garde des niveaux de performance et de sécurité optimaux pour longtemps. Nous agissons aussi pour l’environnement en participant au recyclage des véhicules, des pièces et des matériaux usagés.

Un technicien VW remplit le niveau d'huile

Nos informations importantes.

Campagne de rappel, certificats de conformité, programme de recyclage… vous devez resté informé tout au long de la vie de votre véhicule. Ici, nous vous disons tout !

Une Volkswagen bien à vous

Vous avez envie de personnaliser votre Volkswagen ou de l'équiper pour rendre vos trajets encore plus agréables ? Nos accessoires d’Origine s’adaptent parfaitement à votre véhicule. Parmi notre large gamme, il y a forcément celui qui répond à vos désirs !
 

A blue VW drives on the road – Useful information on your Volkswagen

Réparation et service.

Un service sur la voie rapide, pour que votre Volkswagen reste une Volkswagen. Votre satisfaction et la sécurité de votre Volkswagen sont des priorités absolues pour nos services de conseil et de réparation. Souples et proches du client, nous sommes parfaitement adaptés à vos besoins et à votre Volkswagen.

A woman with a yellow bag leans against her blue VW car with Volkswagen rims

Ça roule pour vos pneus.

Personne ne choisit une voiture pour ses roues ou ses pneus. Et pourtant, l’univers des pneumatiques est aussi riche qu’indispensable pour rester serein sur la route  ! Pneumatiques été, hiver, toute saison, découvrez leurs spécificités et leurs qualités uniques.
 

Un technicien Volkswagen change des disques de frein

Nos pièces de rechange : 100% Volkswagen, 100% fidèle.

Vous n’avez pas choisi votre Volkswagen par hasard. Design, modernité, robustesse, confort et sécurité… elle avait tout pour vous plaire.

Alors pourquoi la transformer avec des pièces de rechange inconnues ? En choisissant les Pièces d'Origine, les Pièces Economy ou les Pièces Échange Standard Volkswagen, vous préserverez la valeur et la sécurité de votre véhicule pour longtemps.
 

Volkswagen service

Nos conseils d'experts.

En tant que concepteur de véhicules, nous en connaissons un rayon sur le sujet automobile.

Qu’est ce que le WLTP ? A quoi dois-je faire attention quand je pars en vacances en voiture ? Nous avons toutes les réponses aux questions que vous ne vous êtes peut-être jamais posées.

Avertissement de Volkswagen Luxembourg

  • Les valeurs de consommation et d’émission indiquées ont été déterminées selon les méthodes de mesure prescrites par la loi. Depuis le 1er septembre 2017, certaines voitures neuves sont déjà homologuées conformément à la procédure d’essai mondiale harmonisée pour les voitures de tourisme et les utilitaires légers (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure WLTP), une procédure d’essai plus réaliste pour mesurer la consommation de carburant et les émissions de CO2. À partir du 1er septembre 2018, la WLTP remplacera progressivement le nouveau cycle de conduite européen (NEDC). En raison des conditions d’essai plus réalistes, la consommation de carburant et les valeurs d’émission de CO2 mesurées selon la WLTP sont souvent plus élevées que celles mesurées selon la NEDC. Vous trouverez plus d’informations sur les différences entre WLTP et NEDC sur https://www.volkswagen.lu/fr/services-et-accessoires/informations-utiles/wltp.html.

    Actuellement, il est toujours obligatoire de communiquer les valeurs NEDC. Pour les véhicules neufs réceptionnés selon la WLTP, les valeurs NEDC sont dérivées des valeurs WLTP. La mention supplémentaire des valeurs WLTP est facultative jusqu’à ce qu’elle devienne obligatoire. Dans la mesure où les valeurs NEDC sont fournies sous forme de fourchettes, elles ne se réfèrent pas à un seul véhicule individuel et ne font pas partie intégrante de l’offre. Elles ne sont utilisées qu’à des fins de comparaison entre les différents types de véhicules. L’équipement optionnel et les accessoires (pièces de montage, format des pneus, etc.) peuvent modifier les paramètres importants du véhicule tels que le poids, la résistance au roulement et l’aérodynamique. Les conditions météorologiques, les conditions de circulation et le comportement de conduite individuel peuvent influer sur la consommation de carburant, la consommation d’énergie, les émissions de CO2 et les performances du véhicule.

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