Une femme portant une veste marron et un jean bleu se tient appuyée contre un véhicule, utilisant son téléphone portable, avec un cabas en filet rempli d'articles posé au sol à côté d'elle. En arrière-plan, un Volkswagen Tiguan bleu est garé, et une personne en train de monter dans la voiture est visible.

Informations utiles sur votre Volkswagen

Du changement de pneus à la préparation de vos vacances, du WLTP à l'assistance en cas de panne - cette page vous informe rapidement sur votre voiture Volkswagen, avec en prime de petites astuces.

Vue panoramique d'une route sinueuse traversant un paysage montagneux, avec une végétation luxuriante verte et brune sur les pentes et un ciel clair. La route s'éloigne au loin, révélant d'autres sommets et vallées.

De nouvelles normes en matière de valeurs de consommation.

De nouvelles valeurs relatives à la consommation s’appliquent depuis septembre 2017. Elles sont calculées à l’aide de la nouvelle norme WLTP. L’acronyme WLTP signifie « Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Procedure ». Il s’agit d’une procédure d’essai mondiale harmonisée permettant de déterminer la consommation de carburant et les émissions de gaz d’échappement. Découvrez ce qu’elle signifie pour vous et pour votre Volkswagen.

Un SUV électrique rouge Volkswagen ID.5 tirant une remorque avec deux kayaks jaunes, roulant sur une route goudronnée dans un environnement ensoleillé et résidentiel.

Une vue rapprochée des mains gantées de bleu d'un mécanicien inspectant le flanc d'un pneu de voiture, avec la bande de roulement du pneu clairement visible.

Roues et pneus.

Il est recommandé de changer les pneus au moins deux fois par an : parmi une grande offre de marques renommées, votre Partenaire Volkswagen trouve les roues chaussées ou pneus les mieux adaptés à votre véhicule. Le Service pneumatiques de votre Partenaire Volkswagen comprend bien sûr également le montage immédiat et le stockage des pneus d’hiver/pneus d’été à un tarif avantageux. Seul le bon Service connaît les bons pneus.

Un homme et une femme souriants se regardent, debout devant une Volkswagen ID.5 blanche garée, avec des éoliennes en arrière-plan sous un ciel dégagé.

Bien préparé.

Votre voyage est réservé. Votre itinéraire est planifié. Votre voiture est chargée. En forme pour le voyage ? Pour éviter toute surprise désagréable pendant votre trajet, vous trouverez ici quelques conseils et astuces. Le plaisir de conduite sera ainsi garanti.

Une famille chargeant des affaires dans le coffre d'une Volkswagen Passat Variant bleue garée devant une maison moderne.

Voyager avec des enfants

Partir en voyage avec les petits ? C’est toujours une grande aventure. Avec nos conseils et nos produits, votre préparation et votre sécurité seront optimales, même pour l’expédition la plus turbulente.

Deux passagers souriants sont assis sur la banquette arrière d'une voiture. La femme de gauche rit aux éclats, tandis que la jeune fille de droite prend un selfie ou une vidéo avec son téléphone.

Vos outils numériques au quotidien.

De nouveaux outils, des services pratiques et des applications utiles : bienvenue dans l'univers de Car-Net. Qu'il s'agisse des services de navigation personnalisés ou de la connexion de votre véhicule à votre smartphone, découvrez ici toutes les possibilités que vous offrent les services en ligne mobiles de Volkswagen.

Deux adultes, portant des gilets de sécurité orange, se tiennent debout entre une Volkswagen ID.4 rouge et une Volkswagen ID.4 blanche garées à l'extérieur. Un des adultes donne un objet à l'autre.

Assistance Volkswagen.

Même en cas d’accident à l’étranger, gardez le contrôle. Nous avons résumé pour vous les principales opérations. Pour que vous repreniez rapidement la route en toute sécurité.