Technicien Volkswagen
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Information relative aux moteurs diesel EA189

Information relative aux moteurs diesel EA189

Êtes-vous en possession d’une Volkswagen équipée d’un moteur diesel EA189 et avez-vous reçu une lettre ?

Si c’est le cas, votre voiture est concernée par l’action de rappel. Vous serez informé(e) lorsque l’ajustement pour votre voiture sera disponible. Vous pourrez alors prendre un rendez-vous en atelier sur cette page. Si vous souhaitez savoir si votre voiture est concernée ou non par l’action de rappel, vous pouvez le vérifier sur ce site et y trouver plus d’informations. Si vous avez des questions, veuillez contacter le concessionnaire Volkswagen ou le service clientèle au +352 26 12 12 - 777 ou à l’adresse customercare@losch.lu .

Êtes-vous en possession d’une Volkswagen équipée d’un moteur diesel EA189 et avez-vous reçu une lettre ?

Si c’est le cas, votre voiture est concernée par l’action de rappel. Vous serez informé(e) lorsque l’ajustement pour votre voiture sera disponible. Vous pourrez alors prendre un rendez-vous en atelier sur cette page. Si vous souhaitez savoir si votre voiture est concernée ou non par l’action de rappel, vous pouvez le vérifier sur ce site et y trouver plus d’informations. Si vous avez des questions, veuillez contacter le concessionnaire Volkswagen ou le service clientèle au +352 26 12 12 - 777 ou à l’adresse customercare@losch.lu .

Entrez votre numéro VIN.

Souhaitez-vous savoir si votre voiture est concernée ?
Vous pouvez vérifier par vous-même grâce au numéro de votre châssis.

C'est quoi le numéro VIN?

Le numéro d'identification du véhicule (VIN) est un nombre à 17 chiffres. Ce numéro se trouve dans votre carte grise, dans la partie 1 du certificat d'immatriculation ainsi que derrière le pare-brise de votre véhicule, côté conducteur.

Localisation du VIN sur une voiture Volkswagen
Sur le pare-brise
VIN sur le certificat d'immatriculation.
Sur la partie 1 du certificat d'immatriculation

Avertissement de Volkswagen Luxembourg

  • Les valeurs de consommation et d’émission indiquées ont été déterminées selon les méthodes de mesure prescrites par la loi. Depuis le 1er septembre 2017, certaines voitures neuves sont déjà homologuées conformément à la procédure d’essai mondiale harmonisée pour les voitures de tourisme et les utilitaires légers (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure WLTP), une procédure d’essai plus réaliste pour mesurer la consommation de carburant et les émissions de CO2. À partir du 1er septembre 2018, la WLTP remplacera progressivement le nouveau cycle de conduite européen (NEDC). En raison des conditions d’essai plus réalistes, la consommation de carburant et les valeurs d’émission de CO2 mesurées selon la WLTP sont souvent plus élevées que celles mesurées selon la NEDC. Vous trouverez plus d’informations sur les différences entre WLTP et NEDC sur https://www.volkswagen.lu/fr/services-et-accessoires/informations-utiles/wltp.html.

    Actuellement, il est toujours obligatoire de communiquer les valeurs NEDC. Pour les véhicules neufs réceptionnés selon la WLTP, les valeurs NEDC sont dérivées des valeurs WLTP. La mention supplémentaire des valeurs WLTP est facultative jusqu’à ce qu’elle devienne obligatoire. Dans la mesure où les valeurs NEDC sont fournies sous forme de fourchettes, elles ne se réfèrent pas à un seul véhicule individuel et ne font pas partie intégrante de l’offre. Elles ne sont utilisées qu’à des fins de comparaison entre les différents types de véhicules. L’équipement optionnel et les accessoires (pièces de montage, format des pneus, etc.) peuvent modifier les paramètres importants du véhicule tels que le poids, la résistance au roulement et l’aérodynamique. Les conditions météorologiques, les conditions de circulation et le comportement de conduite individuel peuvent influer sur la consommation de carburant, la consommation d’énergie, les émissions de CO2 et les performances du véhicule.

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