Services We Connect Sécurité - Une aide rapide sur demande

Sécurité.
Aide rapide sur demande.

Sécurité.
Aide rapide sur demande.

Vous partez à la campagne et avez une crevaison ? Pas de souci. Au de lieu de vous énerver, activez tout simplement l’appel de dépannage et de l’aide vous sera apportée. Même lorsque votre véhicule reconnaît un accident, vous êtes entre de bonnes mains. En présence d’une urgence, la demande d’aide est automatiquement envoyée. Vous serez parfaitement pris en charge et assisté jusqu’à l’arrivée des services de secours. Voilà ce qu’est la sécurité.

Vous partez à la campagne et avez une crevaison ? Pas de souci. Au de lieu de vous énerver, activez tout simplement l’appel de dépannage et de l’aide vous sera apportée. Même lorsque votre véhicule reconnaît un accident, vous êtes entre de bonnes mains. En présence d’une urgence, la demande d’aide est automatiquement envoyée. Vous serez parfaitement pris en charge et assisté jusqu’à l’arrivée des services de secours. Voilà ce qu’est la sécurité.

* Ceci est une offre de Volkswagen AG, Allemagne.

Service d’appel d’urgence

Le service « Service d’appel d’urgence » vous aide à obtenir de l’aide en cas d’urgence. En effet, en cas d'accidents graves, par exemple avec déclenchement de l'airbag, un appel à l'aide est lancé automatiquement. Si votre Volkswagen détecte un accident, le service établit la communication avec le centre d'appel d'urgence de Volkswagen, et transmet des informations importantes aux secours. Vous avez également la possibilité de lancer un appel à l'aide manuellement par simple pression d'un bouton.

We Connect - Assistance personnelle en cas d’urgence.
We Connect - Aide rapide au dépannage en appuyant sur un bouton

Appel de dépannage

Nous intervenons sur site rapidement en cas de panne. Vous pouvez activer l’appel de dépannage par simple pression d’un bouton dans votre véhicule, et transmettre votre position et les données de votre véhicule au service d'urgence de Volkswagen. Un collaborateur vous aidera alors à identifier la cause de la panne, ou pourra si besoin vous envoyer un véhicule d'assistance, dans le cas où le problème ne peut pas être immédiatement résolu.

Alarme antivol en ligne

Adossez-vous et détendez-vous, votre Volkswagen prend elle-même soin d’elle. En présence d’une tentative d’effraction, vous êtes informé sur votre smartphone ou par e-mail par l’application We Connect.*

* Uniquement en association avec l’alarme antivol en option.

We Connect - Alarme antivol directement sur le smartphone
We Connect - Garder un œil sur les limites d’une zone et la vitesse

Notification de zone & notification de vitesse

Avec le service de notification de zone, votre Volkswagen est toujours bien en vue. Soyez automatiquement informé dès lors que votre véhicule circule sur certaines zones à des heures définies ou qu’il les quitte. Le service de notification de vitesse vous permet d’activer à loisir des limites de vitesse que le conducteur de votre véhicule ne devrait pas dépasser.

Données et valeurs sous réserve d'erreurs et de modifications ultérieures. Des équipements spéciaux disponibles contre supplément sont parfois représentés.  Les véhicules représentés peuvent diverger sur certains détails du programme de livraison actuel. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications aux spécifications et aux prix en tout temps et sans préavis. Valeurs déterminées suivant la méthode de mesure légalement obligatoire. Depuis le 1er septembre 2017, certains véhicules ont été homologués selon la norme WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test), une procédure plus réaliste en ce qui concerne le calcul de la consommation et les émissions de CO2. A partir du 1er septembre 2018, la norme WLTP va remplacer la norme NEDC (New European Driving Cycle, soit le Nouveau Cycle de Conduite Européen (NCCE)). En raison de conditions de mesure plus proches de la réalité, les valeurs de consommation de carburant et les émissions de CO2 déterminées selon la norme WLTP vont, dans la plupart des cas, être plus élevées que les valeurs déterminées selon la norme NEDC. Cela pourra engendrer des augmentations de taxes. Vous trouverez de plus amples informations sur les différences entre les normes WLTP et NEDC sur https://www.volkswagen.lu/fr/service-and-accessories/wltp.html Actuellement, nous sommes toujours dans l’obligation de fournir les valeurs déterminées selon la norme NEDC, quelle que soit la méthode de mesure utilisée. La publication des valeurs déterminées selon la norme WLTP est faite sur une base volontaire, jusqu’à leur application obligatoire. Pendant cette période de transition, les valeurs NEDC des nouvelles voitures homologuées conformément à la norme WLTP seront donc dérivées des valeurs WLTP. Dans la mesure où les valeurs NEDC sont données sous forme de plages de valeurs, elles ne se rapportent pas à un véhicule unique et individualisé et ne font pas partie intégrante de l’offre : elles ont pour seul objectif de permettre des comparaisons entre les différents types de véhicule. Certaines options et équipements peuvent faire varier certains paramètres du véhicule tel que le poids, la résistance au roulement ou la résistance à l’air et, en plus des conditions météorologiques, des conditions de circulation ou du style de conduite, peuvent faire varier la consommation de carburant, d’électricité, les émissions de CO2 et les performances du véhicule.

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