Confort et mobilité.

Votre agenda est rempli ? Nous faisons en sorte que votre Volkswagen passe quand même au Service et que vous restiez mobile – grâce à nos prestations au service de votre confort.

Profitez de l'ensemble des services mis à votre disposition pour rendre l'entretien de votre Volkswagen le plus simple possible.

Service véhicule de remplacement.

Mobilité entière sans aucun stress.

Confortable. Grâce à des véhicules de remplacement récents et bien entretenus.
Moins de stress. Pas de formalités compliquées. Ni d’effort ou de trajet supplémentaire jusqu’à une agence de location.
Gratuit. Dans le cadre du Service Mobilité Longue Durée (LongLife).

Service de prise et remise à domicile.

Nous acheminons votre Volkswagen jusqu’à notre Service.

Souple. Choisissez librement le lieu où le véhicule doit être pris et rapporté.
Personnalisé. Si vous le souhaitez, votre Partenaire Volkswagen effectue un contrôle sur site.
Confort total. Service pouvant être combiné avec le Service véhicule de remplacement.

Service Mobilité Longue Durée.

Une sécurité qui dure plus longtemps.

Protection et confort. Une multitude de prestations, du rapatriement sanitaire jusqu’au prêt à l’étranger.
International. Valable en Europe de l’Ouest et dans de nombreux pays d’Europe de l’Est.
Gratuit. Pour les véhicules neufs ou faisant l’objet d’un entretien régulier. Également disponible pour les véhicules d’occasion.

Nos prestations
Procurez-vous encore plus de sécurité et de confort pour vos trajets : avec le Service Mobilité Longue Durée (LongLife). Nous vous aidons à toute heure du jour et de la nuit – que vous soyez en panne directement devant votre porte ou que vous ayez un accident à l’étranger, à des kilomètres de chez vous. Ou encore qu’il s’agisse de vous faire parvenir de nouvelles clés de véhicule ou un médicament précis sur votre lieu de vacances.

Trouver un concessionnaire

Prestations en cas de panne.*

Dépannage – chez vous ou sur la route.

Nous venons vous aider sur place lorsque votre Volkswagen ne démarre plus. Vous n’avez qu’à nous appeler.

Remorquage jusqu’au Partenaire Volkswagen le plus proche.
Votre véhicule est défectueux ? Nous vous remorquons jusqu’au Partenaire Volkswagen le plus proche.
Véhicule de remplacement.
Votre Volkswagen doit rester à l’atelier ? Nous vous prêtons un véhicule de remplacement. Immédiatement, jusqu’à trois jours et sans limitation de kilométrage.
Nuit d’hôtel avec les passagers.
Votre panne ne peut être réparée le jour même ? Passez la nuit à l’hôtel avec vos passagers. Nous réglons la facture.

*Votre véhicule est immobilisé en raison d’un défaut technique et ne peut pas rejoindre l’atelier par lui-même. Les pannes relevant de votre propre responsabilité sont exclues des prestations gratuites.